為用戶提供便捷服務,怪獸充電多重優勢加碼
電子產品的快速發展,為大眾帶來一定便捷的同時,也帶來了一些問題。手機作為如今生活中必備的物品,多種多樣的功能代替了很多工具,在高強度的使用后,為手機充電成了關鍵問題。為了讓大家更簡單、更方便地隨時隨地充電,市面上出現了共享充電寶??v觀行業中的多個品牌,怪獸充電的市場份額一直是領先的,這一切離不開怪獸充電在物聯網技術領域的持續深耕以及對用戶需求的洞察。
物聯網技術提供業務擴張能力
怪獸充電自主研發了底層通信協議,采用多協議通道補償機制,采集海量設備實時數據,同時實現穩定的設備操控。另外,怪獸充電通過“云計算+邊緣計算”兩者結合的方案,自動化處理設備數據,保障設備服務的可靠性。設備自動采集網絡信息,云平臺分析判斷基站容量與通信參數,結合潮汐現象的行業特點,自動調優網絡連接,保障設備服務的穩定性,同時為業務擴張提供了強有力的技術能力保障。
大數據提高運營效率
怪獸充電自主設計研發了一套數字化運營系統,負責管理和考核分散在全國的數千名運營人員,以及分析各區域的訂單量,形成各地區用戶畫像,將運營的精細度落到每一個充電寶及運營人員上。該系統建立了有效的數據監控體系,通過數據改善業務流程,打造監測、運營、決策的良性閉環。同時,其通過場景,用戶特點,城市訂單分析等,幫助決策者定位關鍵決策信息,化繁為簡,提升單位時間內的人效時效價值密度。
根據用戶需求定制供給
怪獸充電擁有自主研發的中后臺系統。該系統可實時監測商戶設備以及充電需求量,精準調整設備產量及設備調度;怪獸充電實時監測充電寶狀態,及時提醒運營人員前往商戶對柜機進行相應操作,如增減充電寶及柜機等,實現根據用戶需求進行敏捷供給。
重視用戶數據安全
為更好地確保用戶的隱私安全,怪獸充電已通過《ISO27001信息安全管理體系》認證、《等級保護三級》網安備案,建立了一套涵蓋安全政策、資產分類與控制、系統開發與維護、訪問控制等領域信息安全管理體系,有效提升信息安全風險防范能力。在網絡安全建設方面,怪獸充電已配備硬件防火墻、應用防火墻、終端殺毒軟件、上網行為管理系統、堡壘機、數據庫審計等多種網絡安全設備;硬件產品(如大屏機)均采用 HTTPS 加密協議進行通信,防范中間人竊聽、篡改等網絡攻擊。
在產品方面,怪獸充電向市場投放的充電寶由紫米等正規第三方公司生產,產品質量穩定。其所用的數據線僅用于傳輸電力,不具備信息傳輸功能。充電寶外殼為不可拆卸設計,最大程度防范不法分子后期加裝傳輸元件以盜取用戶信息的可能,進而全方位保護用戶隱私。
隨著怪獸充電在技術方面的不斷進步,未來企業將持續聚焦用戶安全與服務體驗,為用戶帶來更值得信賴的產品及服務,讓人人都能感受到科技產品為生活帶來的美好。
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責任編輯:孫知兵
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